服务支持

售后政策

1. 对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题,公司负责无偿维修或退换。

2. 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年,在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担,造成其它损失的,我方将协商承担。

3. 货物交付使用后,我公司将对产品进行跟踪服务。商务处专门设立了顾客档案卡和投诉电话,以更好地为顾客提供满意的服务。

4. 由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏,由公司当事销售人员与顾客维修计划,根据维修计划,售后部如期完成维修任务。

5. 除质保期内的售后服务外,本公司同时负责质保期后的产品维修工作,但其售后服务费用由需求方承担。

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联系电话:0571-82996820

联系邮箱:jiem@jie.com.cn

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